FAQ Livre Personnalisé Enfant - Questions Fréquentes | Fabulosia

FAQ - Livre Personnalisé pour Enfant 💡

Tout ce que vous devez savoir sur Fabulosia

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses ! 🌟

1
Comment créer mon histoire sur Fabulosia ?

C'est très simple et amusant ! 🎨✨

  • 1️⃣ Choisissez un thème d'histoire (Noël, Halloween, Anniversaire, etc.).
  • 2️⃣ Créez vos personnages à partir de photos réelles (enfant, parent, ami…).
  • 3️⃣ Sélectionnez les personnages qui apparaîtront dans l'histoire.
  • 4️⃣ Choisissez un titre ou personnalisez-le à votre goût.
  • 5️⃣ Choisissez une version ou un synopsis de l'histoire qui vous plaît, ou personnalisez-le.
  • 6️⃣ Découvrez la couverture générée par l'IA avec votre titre et vos personnages (grâce à 1 diamant bleu).
  • 7️⃣ Si vous le souhaitez, générez l'histoire complète illustrée grâce à 1 diamant jaune.
  • 8️⃣ Vous pouvez ensuite lire votre livre numérique ou commander la version imprimée, livrée directement chez vous par notre partenaire d'impression.
2
Que représentent les diamants jaunes et bleus ?

💎 Les diamants bleus servent à générer la couverture illustrée de votre histoire.

💛 Les diamants jaunes permettent de générer l'histoire complète illustrée.

Vous pouvez recevoir des diamants chaque mois grâce à un abonnement sans engagement, ou acheter des packs de diamants à l'unité depuis votre espace personnel.

Chaque diamant correspond à une création magique unique ✨

3
Combien coûte une histoire ?

La génération du livre numérique est incluse dans votre forfait.

Avec l'abonnement actuel, vous pouvez générer une histoire par mois gratuitement.

Si vous souhaitez créer davantage d'histoires, vous pouvez passer à un abonnement supérieur.

👉 Voir les abonnements

4
Combien coûte un livre imprimé avec la livraison ?

Une fois votre livre numérique généré, vous pouvez choisir de le recevoir imprimé chez vous.

Le prix est de 29 € + 7 € de frais de livraison.

5
Puis-je modifier une histoire après l'avoir créée ?

Non ❌

Une fois votre histoire générée, elle ne peut pas être modifiée.

Si vous souhaitez faire des changements (titre, personnages, synopsis, etc.), il faudra créer une nouvelle histoire depuis votre espace "Mon compte → Créer une histoire".

6
Pourquoi je n'arrive pas à lire l'histoire en entier sur le site ?

Avec l'abonnement gratuit, vous pouvez lire seulement la moitié de l'histoire.

Pour débloquer la lecture complète, il suffit de passer à un abonnement supérieur.

👉 Voir les abonnements

7
Quel est le délai de livraison pour un livre imprimé ?

Les livres sont imprimés et envoyés par notre partenaire d'impression.

📦 Délai moyen : 7 à 15 jours ouvrés, selon votre pays et le mode de livraison choisi.

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.

8
Livrez-vous dans tous les pays ?

Oui, nous livrons dans la grande majorité des pays, grâce à notre partenaire d'impression.

Cependant, nous ne livrons pas actuellement dans les pays/territoires suivants :

  • Biélorussie
  • Région de Crimée
  • Cuba
  • Iran
  • Île Johnston
  • Corée du Nord
  • Russie
  • Saint-Pierre-et-Miquelon
  • Soudan du Sud
  • Soudan
  • Syrie
  • Turkménistan
  • Ukraine
  • Îles Wake
  • Yémen
  • Venezuela
9
Comment suivre ma commande ?

Une fois le livre imprimé, vous recevez un email avec un lien de suivi.

Vous pouvez également suivre vos commandes depuis votre espace "Mes commandes" sur le site Fabulosia.

10
Mes photos et images générées sont-elles partagées publiquement ?

Non ❌

Toutes les photos importées et les images générées par l'IA restent strictement privées dans votre espace personnel.

Elles ne sont jamais exploitées ni diffusées sans votre accord.

Vous pouvez les supprimer à tout moment ou demander leur retrait en écrivant à contact@fabulosia.com.

11
Dans quelle langue puis-je créer mon histoire ?

Pour l'instant, Fabulosia est disponible en français 🇫🇷,

mais de nouvelles langues (anglais, espagnol, italien…) arriveront prochainement 🌍

12
Quels éléments puis-je personnaliser dans mon histoire ?

Vous pouvez personnaliser :

  • Les personnages, créés à partir de vos photos
  • Le titre de l'histoire
  • Le synopsis ou la version de l'histoire
13
Je n'arrive pas à finaliser ma commande. Que faire ?

Vérifiez votre connexion internet et vos informations de paiement.

Si le problème persiste, contactez-nous à contact@fabulosia.com, notre équipe vous aidera rapidement 🧙‍♀️

Vous ne trouvez pas votre réponse ? 🤔

Notre équipe magique est là pour vous aider !

📧 Nous contacter