Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 18 octobre 2025
1. INTRODUCTION
Ce document réglemente et explique comment nous collectons et traitons les informations personnelles que nous obtenons en utilisant le site web https://fabulosia.com.
⚠️ Protection des mineurs
Les mineurs de moins de 16 ans ne doivent pas transmettre de données personnelles à des sites web ou autrement sans la permission (consentement ou approbation) du parent responsable de l'enfant (l'un des parents ou tuteurs).
Jamais le propriétaire ne recueillera sciemment, n'utilisera de quelque façon ou ne communiquera à des tiers non autorisés des renseignements personnels relatifs à des personnes dont il sait qu'elles sont mineures sans obtenir l'autorisation du responsable légal.
Resasure (ci-après « nous »), société éditrice de la marque Fabulosia, est responsable du traitement et de la protection de vos informations personnelles.
Coordonnées :
Nom complet de l'entreprise : Resasure
Adresse postale : 22 avenue du Général de Gaulle, 94500 Champigny-sur-Marne, France
Courriel : contact@fabulosia.com
Numéro SIRET : 95247189400016
Responsable légal : Isaac Tabrichi
Nous accordons une attention particulière à la justesse et à la sécurité de vos informations. Vous pouvez à tout moment nous informer de toute modification à l'adresse : contact@fabulosia.com.
2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ET BASE LÉGALE
Nous entendons par « données personnelles » toute information permettant d'identifier une personne physique.
Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations :
→ Objectif : répondre à vos demandes et assurer le suivi du service.
→ Base légale : intérêt légitime.
→ Objectif : exécution du contrat d'achat de livres et envoi des commandes.
→ Base légale : contrat.
→ Objectif : personnalisation des histoires et gestion de votre espace personnel.
→ Les photos et personnages peuvent être supprimés à tout moment depuis votre espace "Mon compte".
→ Base légale : exécution du contrat et consentement.
→ Objectif : assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l'expérience utilisateur.
→ Base légale : intérêt légitime.
→ Objectif : vous envoyer des offres et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
→ Base légale : consentement.
Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » (origine raciale, opinions politiques, santé, religion, etc.).
Nous ne traiterons vos données qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. En cas d'usage différent, nous vous en informerons préalablement et, si nécessaire, demanderons votre consentement.
3. COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES
Nous collectons vos données de plusieurs manières :
- Lorsque vous les saisissez vous-même (création de compte, formulaire, achat, etc.)
- Automatiquement via des cookies et technologies similaires (voir https://fabulosia.com/cookies)
- Par le biais de services tiers utilisés pour l'analyse, la publicité ou le paiement sécurisé.
Certaines données techniques peuvent être obtenues via des prestataires tiers situés dans l'Union européenne ou à l'étranger, notamment :
Google (analytique), Brevo (e-mails), Stripe (paiement), OVH (hébergement), Firestore (base de données cloud), Cloudinary (stockage d'images), et Lulu.com (impression à la demande).
4. GÉNÉRATION AUTOMATIQUE DE CONTENU ET TRAITEMENT DES IMAGES
Dans le cadre de la création d'histoires et d'illustrations personnalisées, certaines données (textes et images téléchargées) peuvent être temporairement traitées par des prestataires technologiques automatisés afin de générer le contenu visuel correspondant à votre demande.
Ces données ne sont ni revendues, ni réutilisées à d'autres fins. Elles sont sécurisées et stockées sur nos serveurs (OVH / Firestore).
Les utilisateurs peuvent supprimer leurs photos ou personnages depuis leur espace personnel à tout moment.
5. ENVOI DE MESSAGES PUBLICITAIRES
L'envoi d'e-mails marketing repose sur votre consentement (par inscription ou création de compte).
Nous utilisons Brevo pour la gestion de nos envois d'e-mails. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail ou en écrivant à contact@fabulosia.com.
Même après désinscription, nous conservons les données liées à vos achats pour des raisons légales et comptables.
6. PARTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS
Nous partageons certaines données personnelles avec nos prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation de service :
- Brevo (France) – Envoi d'e-mails transactionnels et marketing.
- Stripe (États-Unis / UE) – Traitement sécurisé des paiements.
- Google Analytics (États-Unis / UE) – Analyse du trafic du site avec adresses IP anonymisées.
- OVH (France) – Hébergement sécurisé du site web.
- Google Firestore (États-Unis / UE) – Stockage cloud des données utilisateur.
- Cloudinary (États-Unis / UE) – Hébergement et affichage des images téléchargées.
- Lulu.com (États-Unis / UE) – Impression et livraison des livres personnalisés.
Ces sociétés agissent en qualité de sous-traitants et sont tenues de respecter le RGPD.
Elles ne peuvent traiter vos données que selon nos instructions, pour des finalités précises et sous contrôle contractuel.
7. TRANSFERT INTERNATIONAL DES DONNÉES
Certains prestataires (Stripe, Google, Cloudinary, Firestore, Lulu.com) sont situés hors de l'Union européenne.
Lorsque des transferts internationaux sont effectués, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, adhésion au cadre Data Privacy Framework, ou équivalent).
Aucun transfert ne sera effectué sans assurer un niveau de protection conforme au RGPD.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles élevées afin d'empêcher toute perte, utilisation non autorisée, altération ou divulgation de vos données.
Seul le personnel autorisé a accès à vos informations, dans le cadre strict de ses fonctions.
En cas de violation de données personnelles, nous informerons les autorités compétentes et, si nécessaire, les utilisateurs concernés.
9. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à leur finalité initiale :
- Données clients et commandes : 5 ans à compter du dernier achat.
- Données de compte : jusqu'à suppression du compte par l'utilisateur.
- Données marketing : jusqu'à désinscription.
- Données techniques anonymisées : conservées à des fins statistiques.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à nos obligations légales ou comptables.
10. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification ou de suppression
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
- Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@fabulosia.com
Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.
Une preuve d'identité pourra être demandée pour garantir la sécurité du traitement.
11. COOKIES
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation du site.
Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site ; d'autres servent à la personnalisation et à la publicité.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2025